الشروط والأحكام

شروط الشراء من ALTAIR.

§ 1 نطاق الشروط والبائع

تسري هذه الشروط على الطلبات المقدمة عبر altairluggage.com ونطاقات أسواقنا. الطرف البائع هو Scaleflow Limited. نخدم المستهلكين والعملاء التجاريين. لا تسري شروط المشتري المختلفة إلا إذا وافقنا عليها صراحةً كتابةً.

Scaleflow Limited
رقم التسجيل: 81387900
FLAT 2304, 23/F HO KING, COMM CENTRE
2-16 FA YUEN STREET
MONG KOK, HONG KONG
contact@altairluggage.com

§ 2 إبرام العقد

عرض المنتجات في المتجر دعوة لتقديم طلب، ولا يُعد بذاته عرضًا ملزمًا. عند الضغط على زر الطلب، تقدم عرضًا ملزمًا لشراء المنتجات في السلة. نرسل إليك فورًا رسالة تؤكد استلام الطلب؛ ولا تعني هذه الرسالة بعدُ قبول العرض. يُبرم العقد عندما نقبل الطلب صراحةً أو نشحن المنتجات ونبلغك بتأكيد الشحن. نحتفظ بتفاصيل الطلب، وتظهر معلوماته باللغة التي اخترتها عند الدفع متى توفرت هذه الإمكانية.

§ 3 الأسعار

تظهر الأسعار بالعملة المعروضة لسوقك وطلبك. تنطبق المبالغ والرسوم التي تظهر عند إتمام الشراء قبل تأكيد الطلب.

§ 4 الشحن ورسوم الاستيراد

لا نفرض رسوم شحن إلى البلدان المتاحة عند إتمام الطلب. يظهر السعر الإجمالي وخيارات التوصيل قبل تأكيد الشراء. قد تفرض خارج الاتحاد الأوروبي رسوم جمركية أو رسوم تخليص ما لم تكن مدرجة صراحةً عند الدفع. راجع معلومات التوصيل.

§ 5 الدفع

يمكنك استخدام وسائل الدفع المعروضة عند إتمام الطلب. يصبح الثمن مستحقًا عند إبرام العقد. يعالج مزود خدمة الدفع الذي تختاره عملية الدفع؛ ولا نحصل على بيانات بطاقتك الكاملة.

§ 6 التوصيل

نوصل إلى الوجهات المتاحة لطلبك عند إتمام الشراء، وقد تختلف الخيارات بحسب عنوان التوصيل. تعتمد المدة على الوجهة والمخزون وشركة النقل. راجع معلومات التوصيل وأي تقدير يظهر عند الدفع. إذا تعذر توفير منتج طلبته على نحو غير متوقع، نبلغك دون تأخير غير مبرر ونرد أي مبالغ تلقيناها. يجوز إرسال الطلب على دفعات إذا كان ذلك مناسبًا لك، دون تكلفة إضافية.

§ 7 ملكية المنتجات

تبقى المنتجات المرسلة ملكًا لنا حتى سداد ثمنها كاملًا.

§ 8 العدول والإرجاع

تعتمد حقوقك القانونية في العدول أو الإرجاع على القانون الذي يحكم شراءك. حيثما تنطبق قواعد البيع عن بُعد في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، تجد المدة والإجراءات في معلومات العدول عن الشراء. لا يتطلب استعمال حق قانوني سارٍ خلال مدته ذكر سبب أو الحصول على موافقة مسبقة منا. ونقدم أيضًا لحقائب ALTAIR سياسة الإرجاع خلال 100 يوم الاختيارية، دون المساس بحقوقك القانونية.

§ 9 الحقوق القانونية عند وجود عيب

تحدد قوانين حماية المستهلك التي تنطبق على شراءك حقوقك إذا كان المنتج معيبًا. لا تقيد هذه الشروط تلك الحقوق. يمكنك الإبلاغ عن العيب على contact@altairluggage.com، ويفضل إرفاق رقم الطلب وصور تساعدنا على مراجعة الحالة.

§ 10 ضمان ALTAIR الاختياري

بالإضافة إلى حقوقك القانونية، نقدم ضمانًا اختياريًا لحقائبنا ضد عيوب المواد والتصنيع وفق شروط ضمان ALTAIR. لا يحد هذا الضمان من حقوقك القانونية.

§ 11 المسؤولية

لا تستبعد هذه الشروط أو تقيد أي مسؤولية لا يسمح القانون باستبعادها أو تقييدها، بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال أو التعمد أو الوفاة أو الإصابة الناتجة عن الإهمال أو المسؤولية الإلزامية عن المنتج. ولا يسري أي قيد آخر إلا بالقدر الذي يجيزه القانون المعني بشرائك.

§ 12 رموز الخصم

تسري رموز الخصم خلال المدة وللغرض المحددين لها، ولا يمكن استبدالها نقدًا. يعتمد الجمع بين الرمز وعرض آخر أو خصم مجموعة على شروط الرمز. يظهر الخصم المطبق على طلبك قبل تأكيد الدفع.

§ 13 تسوية النزاعات

لا نشارك طوعًا في إجراءات بديلة لتسوية نزاعات المستهلكين إلا إذا تطلب القانون ذلك. تواصل معنا مباشرةً عند حدوث مشكلة. ولا يمس ذلك حقك القانوني في تقديم شكوى أو اللجوء إلى الجهة المختصة.

§ 14 القانون الواجب التطبيق

يخضع العقد للقانون الألماني، باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع. إذا كنت مستهلكًا، فلا يحرمك هذا الاختيار من الحماية التي تمنحها لك الأحكام الآمرة في بلد إقامتك المعتادة.